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管理中的改宗效应

来源:玛尔思商学院 浏览:32次 时间:2019-11-29

导读:有的领导者做事情总想面面俱到,试图让团队中的每位成员都满意,希望所有员工都喜欢自己,于是在决策时充分发扬民主作风,什么都听员工的,努力去平衡各方的利益。可是无论考虑得再怎么周全,总有人对自己不满意,反对声此起彼伏,不少员工都觉得他毫无主见,没有领导力,凡事被员工牵着鼻子走,纷纷加入反对阵营,领导的支持率不断下滑。很多人对此感到奇怪,为什么领导想做老好人,结果却受到更多的抵制呢?

管理中的改宗效应

这种现象在心理学上就叫作改宗效应。美国社会心理学家哈罗德·西格尔曾做过一项研究,当某件事情对一个人来说非常重要时,他若能使反对自己的人改变意见认同自己的观点,比起那名见异思迁的同意者,他更倾向于喜欢坚定不移的反对者。改宗效应告诉我们,没有是非观念的老好人最容易被人轻看,因为他们会给人带来一种怯懦无能的感觉,这便是老好人领导者普遍不被员工看好的根本原因。

一天,有一对父子牵着一头毛驴进城,半途中有人笑话他们:“真笨,有驴子竟然自己走路?”父亲觉得行人说得很对,于是让儿子骑在驴子上,自己步行走路。可是没过多久,又有人说:“真是个不孝子,自己舒舒服服地骑驴,竟让自己的父亲走路。”父亲一听,觉得这话说得也有几分道理,于是便让儿子下来走路,自己骑在驴身上,父子俩继续赶路。没过多久,又有人说:“这个父亲真不称职,居然自己骑在驴背上,让幼小的孩子走路。”父亲羞愧不已,立即让儿子也骑在驴背上。

父亲心想:现在路人该没有什么话说了吧。可是没走多久,又有人站出来指责他们,那人望着驴子说:“你们两个人压在一头瘦驴身上,难道想把它累死吗?”父亲和儿子马上从驴背上下来,两人把毛驴的四条腿绑在木棍上,一前一后扛着毛驴过街,但是身后又传来不满的声音:“驴子自己会走路,这两人真傻,竟然扛着驴走路。”

有些领导很像故事中的那位父亲,自己没有任何主见,员工希望他们怎么做他们就怎么做,可是最后也没有收获皆大欢喜的结局,反而搞得大家都有意见,反对的声音远远盖过了赞同的声音。领导者在管理团队时,一定要了解团队成员的心理,不要误以为事事都顺从员工,就能获得大家的尊敬和爱戴。

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