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List 最新行业资讯

使用电话呼叫系统的目的是什么?自然是为了给客户提供更好的体验,让客户从中感受到企业的用心和真诚,继而成为企业的忠实客户,购买企业的产品或服务,在这种情况下,产品必然要有一定的成本。

2020-10-27 阅读全文

企业呼叫中心的方式建立,一种是自建,一种是购买云呼叫中心,还有一些方式是:租用,软硬交换,托管到第三方等多种方式建立。一般公司都会在自建和购买云呼叫中心之间纠结,相对其他方式安全可靠一些。今天我们就来了解下自建呼叫中心的费用需要多少吧!

2020-10-27 阅读全文

呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并不清楚呼叫中心系统除了可以接打电话之外,都有哪些功能。

2020-10-26 阅读全文

一些行业在为客户提供服务的时候,经常会遇到客户拖欠话费的情况,比如电信运营商和电话代理商,经常会出现一些客户拖欠或者忘了按时缴纳话费的情况。而呼叫中心可以自助催缴话费,下面我们就来介绍。

2020-10-26 阅读全文

行业资讯

转角咖啡馆

名校研究生、红三代,年纪轻轻的又走上了领导岗位,公孙孤白一直是系统内同龄人中的佼佼者,可是他却一直兴奋不起来。

2020-10-24 阅读全文

行业资讯

悼念舅父

一位慈祥的舅父,他永远的走了,他从帽子山走了,在他的一生中,是帽子山的氷和土养育了他,是帽子山的乡亲帮扶了他,八十六岁的他重回帽子山,寿终正寝,安祥的离开了他的亲人

2020-10-24 阅读全文

行业资讯

给母亲过生日

10月17日(农历九月初一),阴霾的天气终于放晴,今天是母亲82岁生日,我提早就打算为母亲过生日,在母亲生日前一天,购买了大量的蔬菜、牛肉、大肉等菜品,供亲戚食用

2020-10-24 阅读全文

怎样纪念父亲?是给天国的父亲献上一束白菊花,以示祭奠?还是注入巨资,营造一座“巍峨陵园”,引来扫墓者驻足观看!献花固然真诚,“陵园”当然巍峨,但都不能反映父亲的平凡和伟大。

2020-10-24 阅读全文

行业资讯

父亲的知青情怀

这次知青聚会中许多知青战友如:潘晓年、戴崇静、周立林、豆世平等都很关心地问起了我的父亲。陈中建、陈春玲、陈远铭等知青战友还陪我去知青红楼(场部办公楼)看望我父亲当年的办公室和宿舍。

2020-10-24 阅读全文

司在没有建立电力客服中心系统之前,单纯靠模拟电话,客服人员接到来电后,一边接听电话,一边打开业务系统,根据客户提供的信息进系统查询,既无法快速高效地处理问题,又影响居民的体验感。为了提高客服服务能力,该电力公司采用客服中心系统,通过智能IVR语音导航,客户通过统一的电力公司公布的接入号,进行呼入,进入IVR导航,呼叫中心开通TTS,在IVR交互中通过调用电力系统提供的HTTP接口,获取用户户的相关

2020-10-23 阅读全文